E-mail templates instellen en gebruiken
Je kunt bij het maken van deze e-mails veel tijd besparen door het gebruik van e-mail templates in Kolibri. In deze handleiding vertellen we je daar alles over.
De instellingen
Klik rechtsboven op je gebruikersnaam en selecteer vervolgens 'Instellingen' om naar je Kolibri instellingen te gaan.
Wil je een eerder gemaakte template aanpassen of verwijderen? Klik dan op de 3 bolletjes aan rechterkant van de template (2).
Een nieuwe template maken
Het maken van een template werkt eigenlijk hetzelfde als het schrijven van een e-mail.
Vervolgens geef je de template een onderwerp mee (3). Deze wordt automatisch als titel gebruikt wanneer je de template kiest bij het schrijven van een e-mail.
Met deze knop voeg je mergevelden toe (4). Mergevelden zijn velden die automatisch worden ingevuld wanneer je de e-mail gaat schrijven (wat mergevelden zijn en hoe je die toevoegt laten we verderop zien).
Mergevelden gebruiken
Mergevelden zijn velden die automatisch vanuit Kolibri gevuld worden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een telefoonnummer, straatnaam, e-mailadres etc.
In het voorbeeld hieronder zie je dat onder andere de voornaam van de ontvanger (in blauw gemarkeerd) automatisch wordt gevuld. Daarmee bespaar je veel tijd.
Mergevelden kies je gemakkelijk via de 'mergevelden' knop (1). Als je daar op klikt kun je het gewenste mergeveld vinden door in een categorie (2) en/of onderwerp te zoeken (3). Als je het juiste mergeveld gevonden (4) hebt klik je er op en het veld wordt in de template gezet, op de plaats van je cursor.
Wanneer je de template af hebt kun je daar via de blauwe knoppen een voorbeeld van zien of de template opslaan om te gebruiken.
Templates gebruiken in e-mails
Wanneer je een nieuwe e-mail maakt kan je kiezen voor het gebruiken van een van je beschikbare templates door op de knop 'Templates' te klikken (1). Je kunt nu de gewenste template vinden door te filteren op de categorie (2) en/of te zoeken op trefwoorden (3). Door op de gewenste template te klikken wordt de tekst in het onderwerp of het bericht geplaatst.
Het kan voorkomen dat de betreffende informatie voor een veld nog niet in Kolibri staat. We markeren het veld dan met oranje zodat je weet dat je deze zelf nog kunt invullen.
Mis je een mergeveld die je graag zou gebruiken?
Laat het ons dan weten via support.kolibri.software. Bij het maken van de e-mail templates hebben we een set mergevelden gekozen waarmee we verwachten dat je prima uit de voeten kunt, maar het kan natuurlijk zijn dat we een veld zijn vergeten. We voegen het veld graag voor je toe.
Related Articles
E-mail koppelen aan Kolibri
Het is heel eenvoudig om een e-mailaccount te koppelen in Kolibri. Je kunt dan altijd vanuit Kolibri e-mail ontvangen, lezen en versturen. Om een e-mailaccount te koppelen ga je via je naam rechtsboven (1) - Instellingen (2) naar het ...De instellingen van Kolibri - E-mail
Als je voor de eerste keer naar de e-mail instellingen van Kolibri gaat krijg je de mogelijkheid om een eerste e-mailaccount toe te voegen. Klik rechts bovenin op je accountnaam (1) en selecteer 'Instellingen' (2). Vervolgens klik je in het ...E-mail handtekeningen instellen en gebruiken
Als je vanuit Kolibri e-mail verstuurd wil je natuurlijk dat er een mooie handtekening onder je mails staat. Hoe je een handtekening maakt en hoe je die in je e-mails zet vertellen we je hieronder. Ga om te beginnen naar je Kolibri instellingen door ...E-mail onderbrengen bij Wazzup Software of Office365?
Als je ervoor kiest om je domeinnaam naar Kolibri te verhuizen, dan moet je ook beslissen wat je met de e-mailbox(en) die aan die domeinnaam gekoppeld zijn wit doen. Die kun je dan nl. niet meer via je huidige domeinprovider laten lopen. Je leest ...Kolibri - Standaard opmaak e-mail
Wil je dat mails verzonden vanuit Kolibri een standaard opmaak hebben? Volg de stappen hieronder om dit in te stellen zodat je jouw mailtjes netjes in je huisstijl kan verzenden vanuit Kolibri. Je kan dit instellen voor je gehele kantoor of per ...